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【営業時間について】
お電話でのお問合せ時間は次の時間帯にお願いいたします。
つながらない場合は折り返しのご連絡をお待ちください。
何らかの事由により2営業日をこえている場合は再度ご連絡をお願いたします。

(営業日) 平日AM11:00~PM17:00
(休業日)土日祝、年末年始(12/29~1/3)

【商品説明について】
商品サイズや重さや仕様等の基準などが国内海外との基準で異なることがあります。
商品説明の際にお客様にサイズの目安整数表示で誤差を切り捨てしている場合などがあります。


【配送料について】
カリアーギフトが販売元である商品の場合は全国一律送料無料、海外発送はゆうちょ銀行のEMSでお見積りします。

配送リスクを負っていただける場合は安い送料の方法を採用するように考慮いたします。
メールマガジン経由での購入は生産者指定の送料に準じ、購入確定のメールに金額を記載してお送りします。
8日を過ぎてもお支払いがない場合はキャンセルとなります。


【配送について】
買い物はお支払い後、約1週間~10日で発送されます。
は天災や異常気象などによる配送業者の事故や交通渋滞が原因で、配達が遅れる場合がございます。
途中破損など何らかの理由でお届けできなくなった場合は自動的にキャンセルとなる場合がございます。
​その場合のキャンセル料は全額返金されますのでご安心ください。


【初期保証について】
商品に欠陥・不良などがあった場合、商品到着後、食品は1日以内、商品発送後10日以内に事前ご申告を受け、
弊社からの審査結果の返信後30日以内に返品を完了する必要があります。
申告内容は、内容物・返品理由・振込先の銀行をご記載の上、メール・フォームからご連絡をお願いたします。
新しい商品と交換、もしくは商品代金と送料をご返金にて対応させていただきます。
※初期不良に限ります。お客様都合による返品はお受けできません。



【使用補償について】
購入された商品に関わるあらゆる補償は、保証書がある場合は保証期間を除き、該当商品の代金以内となります。
一般的な商品の使用方法以外は行わないようお願いいたします。

何かご不明点がございましたら、カリアーギフトにメール・フォームよりご連絡をお願いいたします。

【キャンセルについて】

注文を間違えて受けた場合はキャンセル返金のお手続きを行います。
購入から8日以内にご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

【商品の返品について】
未開封品・未使用品は商品到着から8日以内であればクーリングオフが可能です。
メール・フォームからご連絡の上、対応についての返信メールをご確認の後7日以内の返送をお願い申し上げます。
申告内容は、商品・返品理由・振込先の銀行(振り込み以外の方法で購入いただいている場合)をご記載お願いたします。
特別な場合を除き、返品送料と振込手数料はお客様負担です。
返品商品の到着後、確認の上で2営業日以内に指定口座へ返金の処理が行われます。

【お支払い方法について】
PayPal
クレジットカード(VISA・mastercard、AMEX)
銀行振込(ゆうちょ銀行)

 

【お取引銀行】

ゆうちょ銀行

14060-62465121

カ)カリアーギフト

 

【返金について】

銀行振り込み手数料がかかります。
通常申請日から2営業日ほどで行われる。

【規約の変更、改定、終了について】
本規約の内容は予告なく変更、改定または終了する場合があります。

 

2019年2月17日改訂

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